Fibra
Permanencias: cómo saber si tienes y cuánto cuesta romperla
Revisado por Gabriel, asesor de repasa · Actualizado el 24/10/2026
En 30 segundos
Lo que más encarece la factura de fibra y móvil: fin de promociones, cuotas de móviles financiados, servicios de TV que no usas y consumos fuera de tarifa. La permanencia es un compromiso de quedarte un tiempo a cambio de algo: instalación gratis, router, descuento o móvil. La ley limita el compromiso inicial a 24 meses para consumidores.
Tu factura, línea a línea
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Cuota
El precio de tu tarifa. Comprueba la velocidad y los GB de cada línea. -
Promoción
Mira hasta cuándo dura. Al acabar, la factura sube sin aviso visible. -
Terminal financiado
Si cambias de operador, sigues pagando el móvil hasta el final o lo pagas de golpe. -
TV
¿La usas? Muchas familias pagan plataformas duplicadas. -
Fuera de tarifa
Llamadas a 902/905, SMS premium, roaming fuera de la UE. Puedes pedir gratis que te bloqueen los servicios de tarificación adicional. -
Prorrateos
El primer mes y los cambios de tarifa cobran días sueltos. Es normal una vez. -
IVA
21 % (IGIC en Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla).
¿Lo miramos por ti?
Te miramos tu contrato y te decimos cuándo puedes cambiar sin penalización.
Permanencias: cómo saber si tienes
- Está en tu contrato y en el área de cliente. Si no lo encuentras, pregúntalo por escrito al operador.
- Si te vas antes, la penalización debe ser proporcional al tiempo que falta.
- Si el operador sube el precio o cambia condiciones, puedes irte sin penalización.
- De los operadores con los que trabaja repasa, O2 ofrece tarifas sin permanencia.
Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta
¿Cuánto puede durar una permanencia?
La ley limita el compromiso inicial a 24 meses para consumidores.
¿Y si me suben el precio?
Si el operador sube el precio o cambia condiciones, puedes irte sin penalización.
Fuentes: Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones.
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