Fibra
¿Necesitas 1 Gb o te sobra con 300 Mb?
Revisado por Gabriel, asesor de repasa · Actualizado el 24/10/2026
En 30 segundos
En telefonía no hay mercado regulado: todas las tarifas son libres y cada operador pone su precio. Por wifi casi ningún móvil o portátil aprovecha 1 Gb: si «va lento», muchas veces el problema es el wifi en casa, no la fibra. Cambiar de operador conservando tu número (portabilidad) es gratis y se hace en un día hábil.
¿Cuánta velocidad necesito?
-
1–2 personas, series y redes
100 – 300 Mb -
Familia de 3–4, teletrabajo y varias pantallas
300 – 600 Mb -
Muchos dispositivos, gaming o subir vídeo
600 Mb – 1 Gb
¿Lo miramos por ti?
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Cómo cambiar sin quedarte sin línea
- Revisa permanencias y móviles financiados del operador actual.
- Pide la portabilidad al operador nuevo, no al antiguo. El antiguo no puede bloquearla.
- En el móvil, el cambio se hace en un día hábil, normalmente de madrugada. Solo hay que poner la SIM nueva.
- En la fibra, el nuevo operador te instala antes de dar de baja la antigua. No canceles tú la línea vieja: se da de baja sola con la portabilidad.
- Devuelve el router antiguo si te lo piden, y guarda el justificante.
Averías y atención al cliente
- En fibra y móvil la avería la gestiona tu propio operador. El teléfono está en tu factura, en la app y en la web.
- Antes de llamar: reinicia el router (desenchufa 30 segundos), comprueba las luces y prueba con cable.
Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta
¿Cambiar de operador conservando mi número cuesta algo?
No. La portabilidad es gratis y se hace en un día hábil.
¿Me quedo sin internet durante el cambio?
Normalmente no. El nuevo operador te instala antes de dar de baja la fibra antigua.
Fuentes: Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones.
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