Luz
Bono social eléctrico: quién puede pedirlo
Revisado por Gabriel, asesor de repasa · Actualizado el 24/10/2026
En 30 segundos
El bono social eléctrico es un descuento en la factura para hogares vulnerables. Solo se aplica en el PVPC, así que hay que contratar con una comercializadora de referencia. En 2026 el descuento es del 42,5 % (vulnerable) y del 57,5 % (vulnerable severo) hasta el 31 de diciembre de 2026. Si no hay prórroga, desde 2027 vuelve al 35 % y al 50 %.
¿A quién llamo si me quedo sin luz?
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i-DE (grupo Iberdrola)
Madrid, C. Valenciana, País Vasco, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Murcia, Navarra, La Rioja, Extremadura · 900 171 171 -
e-distribución (grupo Endesa)
Cataluña, Andalucía, Aragón, Baleares, Canarias · 900 878 119 (atención). Averías: número de tu comunidad en la factura -
UFD (grupo Naturgy)
Galicia, Madrid, Castilla y León, Castilla-La Mancha · 900 333 999 -
Viesgo Distribución
Cantabria y zonas de Asturias, Galicia y Castilla y León · 900 101 051 -
E-Redes
Asturias · 900 907 001
¿Lo miramos por ti?
Si no sabes si te corresponde el bono social o qué tarifa te conviene, te lo miramos gratis.
Quién puede pedirlo
- Pueden pedirlo, según renta, familias numerosas, pensionistas con pensión mínima, perceptores del ingreso mínimo vital y otros casos.
- Se pide a la comercializadora de referencia; la información oficial está en bonosocial.gob.es.
- Quien tiene el bono social eléctrico a 31 de diciembre recibe además el bono social térmico, una ayuda en dinero que paga cada comunidad autónoma (mínimo 50 €).
Antes de llamar por una avería
- Llama a la distribuidora de tu zona, no a tu compañía: es dueña de los cables y del contador y es la misma aunque cambies de comercializadora. Su teléfono de averías sale en tu factura.
- Hay más de 300 distribuidoras pequeñas en pueblos concretos. Si tu zona no aparece, mira tu factura.
- Antes de llamar, comprueba que no ha saltado el diferencial o el ICP de tu cuadro.
Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta
¿El bono social se aplica en cualquier tarifa?
No. Solo en el PVPC, así que hay que contratar con una comercializadora de referencia.
¿Dónde está la información oficial?
En bonosocial.gob.es.
Fuentes: Real Decreto 897/2017 y RDL 7/2026 (bono social); bonosocial.gob.es; teléfonos de las webs de cada distribuidora (consultados el 24/10/2026).
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